Interview avec M. Koen (42 ans), responsable de département caténaire de la BU Technologie ferroviaire
M. Koen est très pragmatique, y compris dans son travail quotidien, dans lequel il se concentre sur les tâches à accomplir afin de répondre aux besoins des clients et sur l’encadrement des jeunes. Avoir l’esprit ouvert est pour lui essentiel et de se concentrer sur des objectifs avec des efforts ambitieux. “Ainsi, on n’a pas à regretter plus tard de ne pas avoir fait plus”. M. Koen est synonyme de solutions d’avenir, de transfert de savoir-faire et de technologie durable.
Quel est votre emploi actuel chez EQOS ?
Je travaille dans la BU Technologie ferroviaire en Belgique. Plus précisément au Profit Center Catenary Railway Belgium. J’occupe le poste de responsable de département. Trois équipes me sont directement subordonnées : Engineering, Project Management et les personnes travaillant sur les chantiers.
Pour moi, il est important de combiner mes fonctions de direction avec l’encadrement des jeunes, car ils sont l’avenir de notre entreprise. Je reviendrai sur ce point plus tard.
Et bien sûr, il est important d’avoir une relation étroite avec notre clientèle. Je rends régulièrement visite aux clients. Je ne voyage pas beaucoup, car je me concentre sur le marché belge. Pendant la période COVID, nous devions nous limiter à des réunions en ligne, et nous nous y sommes habitués entre-temps. Mais les visites chez les clients redeviennent importantes. Les rencontres en face à face ont une grande valeur.
Je voudrais également souligner que nous attachons beaucoup d’importance aux relations à long terme avec les clients. La communication est un facteur clé à cet égard. Il faut se poser des questions. De quoi les clients ont-ils besoin et de quoi n’ont-ils pas besoin ? Une question simple qui a un grand impact.
Quelle est la particularité du secteur de l’infrastructure ferroviaire ?
L’infrastructure ferroviaire est un domaine d’activité fascinant. En raison de contraintes dues aux horaires restreints, où moins de trains circulent, le travail de nuit, en particulier, comporte parfois des défis uniques.
Mais c’est aussi un travail passionnant et gratifiant, qui peut inciter chacun à développer ses compétences.
Ce que je trouve positif chez EQOS en tant qu’employeur, c’est qu’il s’agit d’une entreprise fiable qui tient compte de mes besoins. Un employeur à l’écoute de ses collaborateurs crée un environnement de travail positif dans lequel on se sent valorisé.
En outre, à une époque où des questions telles que la protection de l’environnement et le changement climatique ont gagné en importance, il est important pour moi de travailler dans une entreprise qui s’engage à trouver des solutions respectueuses de l’environnement. Cela donne la possibilité de contribuer au développement durable.
Et que faisiez-vous avant ?
J’ai commencé à travailler chez Colas Rail Belgium en 2005. J’ai gravi les échelons professionnels étape par étape. J’ai d’abord été chargé de projet adjoint, puis responsable d’affaires et enfin responsable de projets senior. En octobre 2022, le groupe EQOS a racheté Colas Rail Belgium.
Après un rachat, il y a généralement des changements, par exemple dans les structures de reporting et dans d’autres processus commerciaux. Cela nécessite quelques ajustements au début, mais c’est aussi encourageant lorsque des aspects importants – comme notre excellente qualité – sont conservés.
“Nous grandissons, mais l’esprit d’équipe reste.”
Comment décririez-vous l’esprit d’équipe ?
Il est formidable. Il y a une collaboration étonnante. Nous grandissons, mais l’esprit d’équipe reste intact. Nous sommes comme une grande famille et nous connaissons nos priorités. Quand il est temps de faire les choses, nous n’hésitons pas à faire ce qui doit être fait.
Vous avez dit que vous aimiez vous occuper de personnes plus jeunes. Quelles en sont les raisons ?
EQOS se présente comme un employeur flexible et ouvert d’esprit, où il existe un bon équilibre entre les collaborateurs expérimentés et ceux qui le sont moins. Cela contribue à un environnement de travail dynamique et diversifié.
Cela aide les collègues à garder l’esprit ouvert. De plus, c’est formidable de former activement les gens, de les motiver et de les encourager à se développer et à s’améliorer, comme moi.
Une culture d’entreprise ouverte, dans laquelle les questions sont toujours les bienvenues, est essentielle à cet égard, car cela favorise l’innovation et garantit que les connaissances sont transmises de manière durable.
L’amour du détail et un regard aiguisé sur les possibilités ou les domaines à améliorer sont des compétences précieuses à cet égard. Ce sont souvent les petites choses qui peuvent provoquer de grands changements et faire avancer le progrès.
En outre, trouver des candidats qualifiés pour des postes techniques est un défi. Une culture ouverte et l’offre de possibilités de croissance et de développement sont alors des aspects importants qui peuvent susciter l’intérêt et attirer des candidats potentiels.
Avez-vous une devise ?
Fixez-vous toujours des objectifs avec des efforts ambitieux. Ainsi, tu n’auras pas à regretter plus tard de ne pas en avoir fait plus.
Que faites-vous pendant votre temps libre ?
Je suis très famille. J’ai une fille de six ans et j’aime passer du temps avec elle et ma femme. En ce qui concerne le sport, j’aime le ski et les voitures de sport.