Entretien avec Lisa (32 ans), responsable de gestion de la région sud dans la BU Techniques de communication
Lisa a rejoint EQOS directement après sa formation. Elle est reconnaissante du soutien et des opportunités au sein de l’équipe qu’elle a reçus tout au long de son parcours professionnel depuis son arrivée pour devenir cadre.
Quelle est votre fonction actuelle chez EQOS ?
Je suis responsable de gestion pour la région Sud. Les reportings mensuels font partie de mes tâches principales. Cela comprend les échanges avec les chefs de chantier, la documentation interne et le contrôle de gestion régional. En outre, j’assiste la direction de la succursale par exemple dans la préparation de la revue mensuelle, la planification budgétaire et les prévisions. De plus, j’établis de manière centralisée les factures pour tous nos clients.
Qu’est-ce qui vous plaît particulièrement dans votre travail ?
J’aime le fait qu’il y ait quelque chose de différent à faire chaque jour et qu’il y ait toujours des événements imprévus, aucun jour ne ressemble à un autre. Dans mon travail, rien ne va sans les chiffres et Excel. C’est tout simplement mon truc ! Je trouve passionnant de s’occuper de chiffres, de créer des formules et de comprendre d’où viennent les données et comment elles sont liées. C’est aussi un peu une histoire de famille : mon père est informaticien et il m’a beaucoup appris sur Excel.
Mais ce qui me plaît particulièrement dans mon travail, c’est le travail d’équipe. Sans les échanges étroits avec les chefs de chantier et les assistants d’équipe, mon travail ne fonctionnerait pas du tout. Je suis toujours contente quand mon expertise en gestion est demandée et que je peux aider mes collègues avec mes connaissances et mon expérience.
Comment votre carrière a-t-elle évolué chez EQOS ?
J’ai commencé en 2011, juste après ma formation en tant qu’assistante d’équipe. Dès le début, j’ai beaucoup travaillé avec Excel et j’ai géré plusieurs projets dans ce domaine. En 2014, j’ai eu l’occasion de participer à un projet entièrement géré via Excel. Peu de temps après, pour la première fois, j’ai pris en charge la gestion complète de ce projet.
Suite à des changements au sein du service commercial, mes collègues m’ont initié à l’établissement des factures clients. Plus tard, j’ai reçu une formation en matière de gestion d’entrepôt et d’achats, afin de prendre en charge les écritures de stock et les commandes et de comptabiliser les factures entrantes. En 2016, j’ai finalement complètement intégré le service et j’ai peu à peu pris en charge de plus en plus de tâches, jusqu’à ce qu’on me propose la responsabilité commerciale régionale en 2018.
Quelles sont les compétences nécessaires pour bien maîtriser votre travail ?
Il faut bien sûr aimer travailler avec des outils de contrôle de gestion comme Excel, Nevaris Finance et Lucanet et avoir une bonne compréhension des chiffres. Si quelque chose ne va pas dans les écritures, je le vois certes tout de suite, mais je dois parfois faire des recherches approfondies jusqu’à ce que je trouve la source d’erreur. La persévérance et la fiabilité sont donc importantes. Il faut aussi être résistant et faire preuve d’une certaine sérénité lorsque les choses se bousculent. Surtout en début de mois, cela peut arriver avec les évaluations de chantier en plus des affaires courantes et de la vie de famille. Pour préparer au mieux tous les processus pour les évaluations et les échanges avec les chefs de chantier, il faut avoir un certain talent d’organisation.
En raison de l’échange étroit et personnel avec les collègues, la communication et la sensibilité dans les relations sont également essentielles pour moi. Je dois être capable de m’adapter à des personnalités très différentes et de me mettre à leur place pour pouvoir bien travailler ensemble.
Comment parvenez-vous à concilier famille et travail en tant que cadre ?
Pour moi, cela passe par la possibilité de travailler de manière mobile et d’organiser mon temps de travail de façon flexible. Surtout à mes débuts en tant que jeune mère, il était très important de pouvoir organiser librement mon temps et mes tâches dans la journée. Je n’ai été absente que pendant mon congé de maternité et j’ai repris le travail immédiatement après. Mon métier m’a toujours beaucoup plu. Je ne pouvais donc pas m’imaginer rester à la maison pendant un, deux ou même trois ans. Pour me soutenir, mon mari a pris un congé parental la première année. De plus, nous avons la grande chance d’avoir une grand-mère et un grand-père qui habitent juste en face de chez nous. Depuis que mon fils va à la crèche, c’est aussi devenu encore plus facile, car je peux consacrer entièrement la matinée au travail. Bien sûr, il y a aussi des choses qui ne peuvent pas être planifiées. Par exemple, lorsque mon enfant est malade. Dans ce cas, malgré toute la flexibilité, j’ai aussi des supérieurs et des collègues formidables qui sont compréhensifs et qui me soutiennent en cas d’urgence.
“La possibilité de travailler de manière mobile et donc de pouvoir organiser mon temps de travail de façon flexible m’aide beaucoup à concilier famille et travail.”
Qu’est-ce qui caractérise EQOS pour vous en tant qu’employeur ?
Pour moi, EQOS est un employeur sûr et favorable à la famille. La cohésion de l’équipe est également quelque chose de particulier pour moi. Je me réjouis de travailler avec tout le monde dans cette équipe formidable et motivée. Les échanges avec les collègues des autres sites sont également toujours agréables. Si quelqu’un a besoin d’aide, tout le monde est là pour lui et on se soutient mutuellement.
EQOS reconnaît les points forts individuels et encourage les collaborateurs à se développer professionnellement. Sans l’encouragement de mes dirigeants, je ne serais pas là où je suis aujourd’hui.
Qu’aimez-vous faire pendant votre temps libre ?
Ce que je préfère, c’est passer du temps avec mon fils, ma famille et mes amis. Nous faisons toujours beaucoup de choses ensemble, comme par exemple faire du vélo ou nager en été. Mais quand j’ai quelques minutes de tranquillité, j’aime aussi m’asseoir sur la terrasse le soir et lire un livre.