Entretien avec Marco (44 ans), responsable de centre de profit dans la BU technologie ferroviaire
En fait, Marco voulait tourner le dos au secteur ferroviaire après sa formation d’électronicien en installations énergétiques. Il n’en a rien fait : aujourd’hui, il a des responsabilités de direction et est heureux du statu quo.
Marco, vous faites partie d’EQOS Energie depuis quelques années déjà. Comment votre carrière a-t-elle évolué chez nous ?
J’ai commencé à travailler chez EQOS Energie en 2013 en tant que chef de chantier. Deux ans plus tard, j’ai été promu chef de projet. Cependant, je voulais prendre plus de responsabilités et je suis donc devenu directeur adjoint du centre de profit en 2018. Lorsque mon chef de l’époque est parti à la retraite, j’ai pris la direction complète du centre de profit en 2019. De manière générale, beaucoup de choses ont changé pour moi au cours des douze dernières années : Au tout début, j’étais à côté des chantiers sur notre site de l’époque à Nuremberg, qui s’est déplacé à Erfurt suite à un grand projet, et depuis dix ans, je fais des allers-retours entre Erfurt, Berlin et le Home Office.
Il n’y a certainement pas que vos lieux et vos noms de métier qui ont changé, mais aussi les domaines d’activité, n’est-ce pas ?
Tout à fait. En tant que chef de chantier, je m’occupais de tout sur le chantier : répartition et formation de nos monteurs et sous-traitants, métrés, facturation et tout le reste. À la direction du projet, l’accent a été mis sur les chiffres : j’ai contrôlé les coûts, je me suis occupé des détails contractuels et j’ai participé au calcul des offres. Et aujourd’hui, même si je continue à faire quelques projets à côté, je m’occupe principalement de sujets tels que la formation continue des collaborateurs, le recrutement, la sécurité au travail, le contrôle des offres, le suivi des clients et bien d’autres choses encore. Avant, je n’étais responsable que de moi-même, maintenant je suis aussi responsable du travail des autres et de tout ce qui se passe.
Y a-t-il quelque chose qui vous manque dans votre ancien travail ? Et inversement, quelque chose dont vous ne voudriez plus vous passer dans votre position actuelle ?
La proximité du chantier que j’avais auparavant me manque. J’essaie toujours d’être souvent à l’extérieur et proche des monteurs, mais ce n’est pas toujours facile en termes de temps. En revanche, je ne pourrais plus me passer de travailler sous ma propre responsabilité : J’aime avoir la responsabilité des collaborateurs, prendre des décisions et organiser. Dans mon poste actuel, je peux toujours évoluer, car on rencontre tous les jours de nouveaux défis qu’il faut relever. Et quand je suis bloqué, je cherche de l’aide. Demander et mordre, c’est la seule façon de s’en sortir. Faire l’autruche n’est pas une option.
Le thème des collaborateurs semble vous tenir à cœur ?
La gestion des collaborateurs est ce qu’il y a de plus fatigant et de plus agréable dans mon travail (rires). Chaque personne est différente et il faut aller à la rencontre de chacun de manière différente. Je veux traiter tout le monde de la même manière et pour cela, je dois savoir comment atteindre les différents caractères. Chaque personne réagit différemment et c’est sans doute la partie la plus éprouvante : cela me demande de m’engager pleinement et de la même manière avec tous les différents caractères. Mais c’est aussi ce qui est le plus amusant, car c’est justement pour ses collègues qu’il faut prendre le plus de temps.
“Il n’y a pas de schéma F dans les relations humaines”.
Vous êtes resté fidèle à EQOS, même dans les moments difficiles. Pourquoi ?
Peu après mon embauche, la faillite d’Alpine était imminente, avant que notre division ne soit vendue et restructurée en EQOS. Mais peu importe si les temps étaient sombres à l’époque, je n’ai jamais eu à me soucier de mon emploi. Malgré la situation difficile, je n’ai jamais eu le sentiment que tout allait s’écrouler. Bien sûr, il y avait des oiseaux de mauvais augure, mais en général, on regardait toujours l’avenir de manière positive et on m’a toujours encouragé à aller de l’avant. Et si nous regardons autour de nous aujourd’hui, nous avions raison. EQOS se porte à merveille.
Vous semblez donc toujours à l’aise avec nous, même après tout ce temps ?
Je trouve que l’entreprise est au top et j’aime vraiment travailler ici. Je m’y sens bien, je l’ai toujours fait ; même lorsque Alpine était en faillite, j’y suis resté et j’ai tout suivi. Pourquoi ? Parce que l’entreprise fait beaucoup pour nous et notre département. Nous sommes un petit département personnel dans une grande entreprise et c’est formidable. Nous profitons de la sécurité qu’offre la taille d’EQOS et de l’atmosphère étroite de ce qui est petit. J’y attache aussi beaucoup d’importance !
Puisque tout n’a pas toujours été rose et que vous avez vécu beaucoup de choses : Avez-vous un souvenir particulier d’un succès ou d’un moment fort de ces dernières années ?
En raison de notre histoire, nous avons bien sûr connu de fortes difficultés sur le marché à certaines périodes. Cela s’est également reflété dans notre clientèle, que nous avons dû reconstruire au fil du temps. Pendant un an ou deux, nous avons beaucoup voyagé pour nous faire à nouveau une bonne réputation auprès des entrepreneurs généraux. Aujourd’hui, je peux dire que nous avons réussi à reconstruire notre clientèle. Les entrepreneurs généraux veulent travailler avec nous, et ce qui est encore plus beau, c’est que la clientèle que nous avons durement reconquise continue de s’élargir.
Pour conclure, y a-t-il quelque chose que vous souhaitez pour l’avenir de votre département ?
C’est très simple : l’augmentation tant attendue du personnel de mon département. Nous avons suffisamment de travail et sommes parfaitement intégrés dans EQOS, mais nous devons réfléchir aux projets que nous pouvons mener à bien et à leur ampleur. Ce serait bien d’accueillir de nouveaux collègues qui rendraient cette sélection superflue.