Katharina est ing\u00e9nieur industriel. Les stages, qu\u2019elle a effectu\u00e9s pendant ses \u00e9tudes dans le management de la qualit\u00e9, ont suscit\u00e9 son int\u00e9r\u00eat pour le management de la qualit\u00e9, qui l\u2019a convaincu par ses activit\u00e9s vari\u00e9es et interdisciplinaires. Elle a trouv\u00e9 son premier emploi apr\u00e8s ses \u00e9tudes chez EQOS Energie. Elle a finalement voulu employer ailleurs les connaissances acquises ici. Elle est revenue nous rejoindre \u00e0 un poste avec davantage de responsabilit\u00e9s apr\u00e8s quatre ans d\u2019interruption.<\/p>\n\n
Katharina, pour vous, que signifie la qualit\u00e9 ?<\/strong><\/p>\n\n Pour moi, qualit\u00e9 signifie faire les bonnes choses au bon moment de fa\u00e7on appropri\u00e9e. Pour une entreprise, c\u2019est le seul moyen d\u2019agir efficacement de fa\u00e7on performante et d\u2019\u00e9voluer en permanence. Dans ce contexte, j\u2019appr\u00e9cie \u00e9norm\u00e9ment cette citation de Tiger Woods : \u00ab Je ne mesure pas mon succ\u00e8s au nombre de mes victoires mais au fait de m\u2019am\u00e9liorer ann\u00e9e apr\u00e8s ann\u00e9e. \u00bb C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment ce qui se cache derri\u00e8re la qualit\u00e9 et ce que je fais dans mon m\u00e9tier : de nouveaux objectifs sont fix\u00e9s et des mesures sont initi\u00e9es chaque ann\u00e9e sur la base d\u2019audits, d\u2019examens et d\u2019exigences externes. Ils sont contr\u00f4l\u00e9s r\u00e9guli\u00e8rement pour savoir si nous sommes sur la bonne voie \u2013 fid\u00e8les au th\u00e8me d\u2019une am\u00e9lioration permanente.<\/p>\n\n En quoi consistent vos t\u00e2ches quotidiennes ?<\/strong><\/p>\n\n En principe, le management de la qualit\u00e9 se penche sur de tr\u00e8s nombreux th\u00e8mes car je dois m\u2019occuper de toutes les unit\u00e9s d\u2019EQOS Energie. \u00c7a rend le travail tr\u00e8s polyvalent. Actuellement, l\u2019accent est par exemple mis sur le management des processus. On y aborde la visualisation des op\u00e9rations, on pr\u00e9pare tous les documents avec les exigences comme les formulaires et les listes de contr\u00f4le, etc. De plus, nous nous pr\u00e9parons toujours pour nos audits annuels Chaque ann\u00e9e, nous r\u00e9pondons aux questions des auditeurs externes sur notre organisation. Il en r\u00e9sulte de nombreuses exigences auxquelles il faut r\u00e9pondre, comme par exemple des mesures pour la protection de l\u2019environnement ou le rendement \u00e9nerg\u00e9tique. Mais j\u2019effectue aussi des audits internes pour lesquels je me rends dans tous nos sites. Je me fais montrer sur place dans quelle mesure nos structures existantes fonctionnent ou s\u2019il existe des potentiels d\u2019optimisation. J\u2019apprends ainsi \u00e9galement \u00e0 mieux conna\u00eetre de nombreux coll\u00e8gues et je me rends compte sur place de l\u2019excellent travail qu\u2019ils fournissent au quotidien. Ces audits sont extr\u00eamement importants car nous pouvons \u00e9galement pr\u00e9senter la certification \u00e0 nos clients \u2013 nous ne remportons pas les march\u00e9s sans les crit\u00e8res de qualit\u00e9 correspondants.<\/p>\n\n Je sais que je peux faire avancer les choses dans le management de la qualit\u00e9. <\/strong><\/p><\/blockquote>\n\n Comment se fait-il que vous ayez tout d\u2019abord quitt\u00e9 EQOS Energie avant de revenir ?<\/strong><\/p>\n\n J\u2019y ai occup\u00e9 mon premier emploi apr\u00e8s mes \u00e9tudes. Apr\u00e8s quatre ans et demi au sein de l\u2019entreprise, j\u2019avais l\u2019impression de devoir faire de nouvelles exp\u00e9riences dans le monde du travail. J\u2019avais besoin de voir les choses sous un angle diff\u00e9rent. Mais je suis toujours rest\u00e9e en contact avec EQOS Energie car j\u2019entretiens des liens \u00e9troits avec l\u2019entreprise et les coll\u00e8gues. Et il y a toujours fort \u00e0 faire. Je sais que je peux faire avancer les choses dans le management de la qualit\u00e9. J\u2019ai en outre \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s motiv\u00e9e par le fait que l\u2019entreprise souhaite faire \u00e9voluer les processus. . Apr\u00e8s mon retour, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 promue au poste de responsable du management de la qualit\u00e9 en Autriche. J\u2019assume donc encore plus de responsabilit\u00e9s qu\u2019avant.<\/p>\n\n Qu\u2019est-ce qui vous plait particuli\u00e8rement dans votre m\u00e9tier ?<\/strong><\/p>\n\n Mon travail g\u00e9n\u00e8re une plus-value pour les coll\u00e8gues \u2013 l\u2019analyse des processus permet par exemple de contr\u00f4ler leur utilit\u00e9 et de les reformuler. Ils sont ainsi optimis\u00e9s pour simplifier le travail quotidien de toutes les personnes concern\u00e9es et pour faciliter la formation de nouveaux coll\u00e8gues dans ces domaines. . C\u2019est une t\u00e2che exigeante mais aussi extr\u00eamement utile. Je me r\u00e9jouis en outre toujours quand quelqu\u2019un me pose des questions pour savoir comment le syst\u00e8me fonctionne : les coll\u00e8gues sont sensibilis\u00e9s \u00e0 ces th\u00e8mes, ils s\u2019engagent \u00e0 fond. Et quand ils reconnaissent de fa\u00e7on proactive qu\u2019il y a un probl\u00e8me avec le processus ou qu\u2019ils soumettent des suggestions d\u2019am\u00e9lioration, nous sommes face \u00e0 la situation id\u00e9ale et je sais que je fais du bon travail.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Dans de nombreux domaines, EQOS Energie doit justifier du respect de certaines normes et exigences. Katharina, responsable du management de la qualit\u00e9 en Autriche dans la Corporate Unit HSEQ, a une bonne vision d\u2019ensemble et, apr\u00e8s quatre ans d\u2019abstinence, elle est de retour avec des tr\u00e9sors d\u2019exp\u00e9riences inestimables.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":12471,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-15182","erfolgsstorys","type-erfolgsstorys","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","nt-post-class","","masonry-item","col-lg-4"],"acf":[],"yoast_head":"\n